Wengo est une plateforme de mise en relation entre particuliers et experts dans différents domaines, dont celui de la voyance. Wengo s'affiche comme le "n°1 du conseil d'experts par téléphone".
Wengo sélectionne des voyants qualifiés que les particuliers peuvent contacter facilement et rapidement pour bénéficier de leurs conseils dans le cadre d'une consultation à distance.
Historique de Wengo
Wengo était initialement dédié à la téléphonie gratuite via le web. Les dirigeants ont abandonné cette voie en 2008 pour se spécialiser dans la mise en relation entre particuliers et professionnels à distance. Wengo revendique des experts dans différents domaines d'activité : le juridique, le business, l'informatique, le bien-être, la psychologie et la voyance.
Wengo opère un certain nombre de rachats : Astrocenter en 2010, la plateforme d'affiliation Newgora/GoraCash en 2011, Juritravail.com et Net-Iris en 2012, HabitatPresto.com en 2013, Bordas.com et sansRDV. Com en 2014.
En 2015, Wengo lance une marque regroupant l'ensemble de ses activités : MyBestPro.
Les voyants chez Wengo
Quels types de voyants exercent pour Wengo ?
Les spécialités proposées couvrent un grand nombre de domaines : voyance, médiumnité, tarologie, astrologie, numérologie, channeling, interprétation des rêves, pendule, reiki, photomancie.
Comment sont-ils recrutés ?
La voyance est un secteur professionnel non réglementé, c'est-à-dire que l'exercice est libre. Wengo procède à un recrutement rigoureux. Les services de Wengo sélectionnent les voyants d'après leur expérience et les preuves d'un exercice dans un cadre juridique officiel. Les professionnels sont également soumis à des tests et à un entretien par téléphone.
L'évaluation des experts en voyance est réalisée directement par les utilisateurs qui peuvent déposer des avis en ligne, sans contrôle ni modération de la part de Wengo.
Comment devenir voyant pour Wengo ?
Pour postuler en tant qu'expert voyant ou médium sur Wengo, il suffit d'envoyer une candidature au mail serviceexperts@wengo.com ou en remplissant le formulaire accessible à la page https://www.wengo.fr/devenir-expert.
Vous recevez alors les formalités à remplir pour postuler. Une réponse vous est adressée dans un délai de trois semaines, si vous êtes retenu.
Qui sont les voyants et médiums stars chez Wengo ?
Wengo met en avant les 10 voyants les plus demandés en publiant leur liste : notamment Natanael, Esther Rudowsy, Manu Gauktier, Elena Wolska et beaucoup d'autres.
Les consultations de voyance avec Wengo
Wengo revendique plus de 7 millions de consultations réalisées à travers près de 14 pays.
Wengo est géré par la société MyBestPro. Cette société a généré un chiffre d'affaires de plus de 15 millions d'euros en 2020.
Comment faire pour obtenir une consultation ?
L'utilisation de Wengo est facile et intuitive. Dans un premier temps, il suffit de s'inscrire gratuitement, en laissant toutefois son numéro de téléphone et les coordonnées d'une carte bancaire. Vous créez ainsi un compte personnel accessible par le biais d'une adresse mail et d'un mot de passe.
Le grand nombre de voyants disponibles permet une disponibilité 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Vous sélectionnez le voyant qui vous convient grâce à sa fiche descriptive et les avis publiés par les clients précédents. Vous cliquez ensuite tout simplement sur le bouton "lancer un appel".
Il est possible d'obtenir des informations complémentaires grâce à quelques échanges préalables non facturés.
Quels sont les moyens de communication ?
Les consultations peuvent se faire par téléphone, par mail ou par chat. Néanmoins, chaque voyant autorise les moyens qui lui conviennent. Durant tous les échanges, le consultant peut garder l'anonymat en intervenant sous un pseudonyme.
- Par téléphone : une fois le voyant sélectionné, vous saisissez votre numéro de téléphone, vous validez le tarif et votre moyen de paiement. Vous recevez l'appel du voyant en quelques minutes, puis vous êtes facturé en fin de consultation.
- Par chat : de la même façon, vous validez votre choix de voyant, votre tarif et votre moyen de paiement, puis vous accédez à votre espace d'échange par chat avec le voyant. Vous êtes facturé à la fin de la consultation.
- Par mail : vous envoyez votre question et vous recevez une réponse en 4 heures si la question est simple et en 48 heures si elle est complexe.
Quels sont les tarifs ?
Les prix pratiqués sont fixés par les voyants qui ont la pleine liberté de déterminer eux-mêmes le niveau de leurs tarifs.
De manière générale, les tarifs moyens pratiqués sont compris entre 1.99 € et 3.80 € la minute.
Quels sont les modes de paiement ?
Wengo accepte tout type de carte de crédit ainsi que PayPal. Si vous souhaitez utiliser PayPal, il suffit d'alimenter un porte-monnaie électronique et d'y utiliser l'argent déposé virtuellement à votre guise.
Y a-t-il des offres promotionnelles ?
Lors d'une première consultation, sans code promo, Wengo offre 10 minutes gratuites. Des box sont aussi proposées. Elles incluent une consultation de voyance et un tirage : par exemple, la Box Cendrillon pour trouver l'amour et la Box Duo pour étudier une compatibilité amoureuse.
Les points et les faiblesses de Wengo
Wengo n'est pas spécialisé, contrairement à la plupart de ses concurrents, il est dédié à plusieurs secteurs d'activités, avec des thématiques très différentes. Ce point peut être un atout pour l'utilisateur. Le site dispose d'une forte expérience dans la sélection des experts. Le lien de Wengo avec Astrocenter TV permet de gagner en crédibilité et en visibilité.
Wengo est actif depuis de nombreuses années et il fait autorité dans le secteur des mises en relation entre particuliers et professionnels.
Les voyants sont sérieux, qualifiés et ils ont de surcroît une grande disponibilité. Les tarifs sont raisonnables.
Un autre des points forts de Wengo est que l'évaluation des voyants s'effectue directement par les clients, sans filtre et sans modération de la part de la plateforme. Les internautes prennent ainsi connaissance des retours sur chaque voyant. Les voyants ont aussi tout intérêt à bien s'occuper de chaque client pour ne pas risquer d'être mal évalué.
Le risque, pour les voyants, est de subir des retours négatifs non justifiés de clients mécontents des annonces qui leur sont faites. Les avis sont souvent postés rapidement après la consultation, alors que la pertinence des prédictions ne peut se vérifier qu'après un certain laps de temps.
Wengo : avis clients
Le système de Wengo repose beaucoup sur les avis des clients, ce qui rend la plateforme sûre pour l'utilisateur.
Sur chaque fiche de présentation des voyants et médiums apparaît le pourcentage de personnes satisfaites, le nombre de consultations effectuées ainsi que la répartition des évaluations : coup de cœur, très satisfait, satisfait, moyennement satisfait et pas satisfait.
De cette façon, le client peut sélectionner le voyant en fonction de son efficacité concrète basée sur le retour des consultants.
Contacter Wengo
Accès : wengo.fr/voyance-astrologie-1270
Le service client est joignable par mail serviceclient@wengo.com ou par téléphone au 01 75 75 75 75 du lundi au dimanche de 08 h 00 à 03 h 00.
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