Cosmospace est une plateforme de voyance en ligne reconnue dans ce domaine depuis 25 ans. Le service est accessible à partir de plusieurs pays : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada et Monaco.
Le site est pensé pour qu'il soit facile et rapide de contacter un voyant, avec un paiement sécurisé et une confidentialité absolue des échanges, selon une charte de déontologie stricte.
Historique de Cosmospace
Cosmospace a été créé en 1987 par Alain Finzi, voyant qui avait un cabinet de voyance. Son activité sur rendez-vous à son cabinet se développant très bien, il propose d'abord ses services par téléphone.
Il s'est ensuite associé avec Pascal Mari en 2001 dans le but de développer la voyance par audiotel et via le web.
Cosmospace se présente comme "le site n°1 de la voyance". La plateforme propose un choix parmi plus de 120 voyants disponibles 7 jours sur 7. La qualité du service est évaluée à 97.5 % de clients satisfaits depuis plus de 25 ans et avec plus de 2.5 millions de consultations déjà réalisées.
Les voyants chez Cosmospace
Quels types de voyants exercent pour Cosmospace ?
Cosmospace donne accès à des médiums, des voyants, des astrologues, des tarologues et des numérologues. Ils proposent des consultations autour des thèmes de l'amour, du travail, des finances, de la famille, etc.
Comment sont-ils recrutés ?
Cosmospace a mis en place un recrutement de voyants expérimentés selon des critères rigoureux autour de leur connaissance des divers supports divinatoires et de la précision de leurs prédictions.
Les consultations de voyance avec Cosmospace
Comment faire pour obtenir une consultation ?
Il suffit de s'inscrire en ligne avec un pseudo et une adresse mail afin de créer un compte personnel.
La seconde étape est de sélectionner un voyant ou médium dont la liste est accessible à tous. Il est possible de sélectionner la personne qui vous convient, en triant selon différents critères : spécialité, disponibilité, note, popularité, sexe, signe astrologique.
Pour vous aider à choisir le voyant qui vous convient, les fiches personnelles de chacun permettent de connaître le signe astrologique, une présentation personnelle, les supports divinatoires utilisés, les jours et heures de disponibilités, les tarifs pratiqués, le nombre de consultations réalisées, le nombre d'étoiles d'évaluation.
Une fois le voyant sélectionné, vous le contactez et effectuez votre paiement en ligne pour que la consultation puisse débuter.
Quels sont les moyens de communication ?
En fonction des attentes de chacun, Cosmospace permet de sélectionner une consultation par téléphone pour une communication privilégiée, par SMS pour des prédictions écrites rapides, par tchat ou par mail.
Quels sont les tarifs ?
Le tarif des 10 premières minutes est le même quel que soit le voyant sélectionné : 1.50 € la minute. Au-delà de 10 minutes, chaque voyant a son propre tarif qui varie de 3.50 € à 9.50 €.
Un service de voyance gratuite par mail ou par téléphone est également accessible.
Quels sont les modes de paiement ?
Selon le type de consultation, le client règle par carte bancaire ou par audiotel (consultation en direct par téléphone sans carte bancaire.
La voyance par Audiotel proposée par Cosmospace coûte 0.80 € la minute en plus du tarif de la consultation.
Une consultation par SMS est facturée 0.99 € auquel s'ajoute le prix su SMS auprès de l'opérateur.
Cosmospace propose des forfaits de 30, 60, 90, 160, 210 et 310 minutes à des tarifs dégressifs, c'est-à-dire 140 €, 280 €, 400 €, 700 €, 900 € et 1 300 €. Le prix de la minute par forfait varie ainsi de 4.19 à 4.67 €.
Y a-t-il des offres promotionnelles ?
Cosmospace propose des offres ponctuelles à certains moments de l'année. Les promotions portent sur le prix des 10 premières minutes qui peuvent passer de 15 € à 1 €, par exemple. Les minutes qui suivent sont ensuite au tarif habituel.
Les points forts et les faiblesses de Cosmospace
Le point fort de Cosmospace est incontestablement son expérience dans le domaine de la voyance à distance puisque la société est créée depuis 25 ans.
Cosmospace affirme avoir été la première structure réunissant des voyants à proposer une charte de déontologie, reprise depuis par de nombreux sites.
Le site propose un service d'horoscope gratuit quotidien, à la semaine et au mois. Des horoscopes annuels sont aussi proposés. Le consultant a également accès à des services gratuits de voyance en ligne avec différents tarots.
Les tarifs pratiqués sont élevés pour certains voyants qui pratiquent des prix pouvant aller jusqu'à 9.50 € la minute, ce qui est bien au-delà de la grande majorité des services de voyance en ligne.
De plus la plateforme accessible sur le web a une ergonomie un peu désuète qui mériterait d'être mis au goût du jour pour plus de facilité de navigation.
Enfin, Cosmospace fait l'objet de plusieurs procédures en justice de clients insatisfaits se disant harcelés par une politique d'incitation à la souscription de forfaits.
Cosmospace : avis clients
Les avis positifs sur Cosmospace sont nombreux et la société affiche plus de 97 % de satisfaction. Cosmospace affirme avoir eu des soucis avec une démarche d'origine frauduleuse. Des sociétés se font passer pour Cosmospace en contactant des clients potentiels afin de se faire rappeler sur des numéros surtaxés. Une plainte est en cours à ce sujet de la part de Cosmospace qui affirme ne pas être l'origine de ces pratiques.
Contact Cosmospace
Accès : https://cosmospace.medium.fr/
Le service client est joignable par mail contact@cosmospace.com
L'adresse de son siège social est situé à Valbonne Sophia Antipolis.
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